Accesibilidad

Bilbao.net ha sido desarrollado siguiendo un diseño y programación accesibles, con el objetivo de garantizar el acceso universal al mayor número posible de usuarios.

Dichos criterios se basan en las recomendaciones WCAG/WAI del World Wide Web Consortium (W3C), consorcio internacional que se encarga de la supervisión de las tecnologías y estándares de Internet. En todo momento se ha aplicado el mayor nivel de accesibilidad contemplado en dichas recomendaciones (nivel AAA).

Igualmente, el código fuente de este sitio web ha sido desarrollado utilizando las tecnologías XHTML y CSS2, recomendadas por el W3C para una correcta visualización independiente de los dispositivos de navegación y una adecuada separación entre estilo y contenido.

Certificación de Accesibilidad TIC de AENOR

Aenor

Este sitio Web ha obtenido la certificación de Accesibilidad TIC de AENOR, según la Norma UNE 139803, “Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la web” con fecha 18 de febrero de 2008. Esta certificación acredita el cumplimiento del nivel ‘AA’ en las Pautas de Accesibilidad, recomendadas por el grupo de trabajo WAI del W3C.

El alcance de esta certificación es el portal www.bilbao.net, quedando exentos de esta certificación: el GIS de Bilbao “GeoBilbao“, “Mis trámites ciudadanía“, “Mis trámites empresa” y la sección de “Vídeos“.

Accesibilidad para personas con discapacidad auditiva:

El Ayuntamiento de Bilbao es pionero en la adaptación del contenido de su página web en la lengua de signos.

Para ver la información accesible en lengua de signos puedes pinchar en las siguientes Áreas:

Accesos directos y atajos de teclado

Se han incluido algunos atajos de teclado que faciliten un acceso rápido a los puntos clave de las diferentes páginas de la web. Las teclas de acceso son las siguientes:

  • 0: Accesibilidad
  • 1: Página de inicio
  • 2: Buscador
  • 3: Ayuda
  • 4: Mapa web
  • 5: Política de privacidad
  • 6: Tu ayuntamiento te escucha
  • 7: Página RSS
  • S: Contenido
  • L: ReadSpeaker

La activación de los atajos de teclado se realiza con la combinación que se detalla a continuación, en función del navegador empleado:

  • Chrome: Alt + tecla de acceso
  • Firefox:
    • Windows: Alt+Shift + tecla de acceso
    • Mac: Ctrl+ tecla de acceso
  • Internet Explorer: Alt + tecla de acceso + Enter
  • Konkeror: Ctrl + tecla de acceso
  • Opera: Esc+Shift+ tecla de acceso
  • Safari:
    • Windows: Alt + tecla de acceso
    • Mac: Ctrl+ Opt + tecla de acceso

Asimismo, es posible desplazarse entre los distintos vínculos de cada página utilizando la tecla tab.

Tamaños del texto y de la interfaz

Todos los tamaños de fuentes y de otros elementos del sitio se han implementado mediante unidades relativas. De esta manera, se puede modificar su tamaño mediante los controles propios de cada navegador. Además de mediante sus correspondientes menús, esta función puede ser utilizada directamente mediante los siguientes atajos:

  • Internet Explorer : Control y Rueda del ratón.
  • Mozilla Firefox : Control y Rueda del ratón, Control y - o Control y +.
  • Opera: Control y Rueda del ratón, Control y - o Control y +.
  • Netscape: Control y - o Control y +.
  • Safari: Comando y - o Comando y +.

Excepciones a la accesibilidad

Por impedimentos técnicos o requerimientos de las aplicaciones empleadas, algunos de los contenidos ofrecidos en el sitio podrían no cumplir las pautas de accesibilidad anteriormente comentadas. Este tipo de contenidos se representarán siempre en una nueva ventana del navegador, cuya apertura aparecerá advertida en la descripción de su propio vínculo.

No obstante, si usted encuentra algún problema de accesibilidad o quiere hacer algún comentario o sugerencia sobre esta materia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Logotipo de cumplimiento de XHTML 1.0Logotipo de cumplimiento de CSS2Logotipo de cumplimiento de segundo nivel de accesibilidad